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Letra A

19 Feb 2021 | 0 comentarios | por Many Mornings

Letra A: asistencia al usuario, atención al cliente, atención B2C y B2B: puede que el departamento más importante en Many Mornings. Intentamos crear relaciones individuales con cada usuaria y cada usuario, por eso una atención eficiente en el proceso de compra (pero a veces también una simple conversación) es nuestra mayor prioridad.

Many Mornings fue fundado en 2014 por Maciek Butkowski y Adrian Morawiak, como expresión de sus pasiones en materia de diseño, habilidades fotográficas y, ante todo, carácter abierto hacia los demás. Inicialmente, la presentación de los productos tenía lugar principalmente a través de ferias textiles (tanto en Polonia como a escala internacional). De esta experiencia de contacto personal con el usuario nació la idea una atención integral al cliente. Hoy, independientemente de que compres un modelo, impuesto por la necesidad del momento y la expresión de una idea (como en el caso de Simply The Breast) o de que colecciones calcetines o seas un mayorista que quiere vender calcetines desparejados en su tienda, siempre te espera una actitud atenta y amable. Estamos preparados para facilitar información completa sobre el proceso de producción y compra. Estamos atentos al recorrido de nuestros coloridos calcetines desde el primer hilo hasta el paquete enviado a los hogares. Sabemos que entre vosotros hay apasionados que quieren reunir todos los calcetines con animales. Pero algunos compran Many Mornings solo una vez al año, con motivo de la Navidad, como un curioso regalo bajo el árbol. Los calcetines navideños son absolutos bestsellers desde los comienzos de la empresa. Entonces la atención al cliente tiene una mayor carga de trabajo. Sin embargo, la adrenalina asociada a esto aporta la potencia de las emociones positivas y carga las baterías con energía navideña para todo el año

Unos retos similares nos esperan en el ámbito del intercambio de información B2B. Actualmente los calcetines desparejados Many Mornings pueden encontrarse en hasta 28 países del mundo. Contactamos con especial frecuencia con socios de Alemania, Austria, Holanda, Bélgica, Francia, Suecia y Japón. Sabemos que esto requiere un especial esmero. Al fin y al cabo las diferencias culturales dan forma de manera diferente a las vías de comunicación y las oportunidades de negocio para todas las regiones. Incluso aunque en Asia se inclinen por unos coloridos calcetines para sneakers y en los países nórdicos busquen soluciones para calcetines interesantes para un traje, también tenemos una importante base común. Es un mundo de valores que compartimos en Many Mornings: diversidad, carácter abierto, tolerancia y optimismo diario. ¡Al fin y al cabo cada mañana comenzada con unos calcetines de colores significa nuevas posibilidades!

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