Häufige Fragen

Wie können wir Dir helfen?

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Online-Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Klar doch! Solange wir Deine Bezahlung für die Bestellung nicht erhalten haben, wird die Ware von uns nicht versendet. Wenn Du bereits bezahlt hast, sende uns eine E-Mail ([email protected]) oder rufe uns so schnell wie möglich an.
Wir möchten nämlich, dass Du so schnell wie möglich in den Genuss Deiner Socken kommst! Wir versenden unsere Pakete, sobald die Zahlung bei uns eingetroffen ist. Daher ist es wichtig, dass wir Deine Stornierung schnellstmöglich erhalten.


Bekomme ich bei einer Großbestellung Rabatt?

Falls Du eine große Bestellung aufgeben möchtest, schreibe uns eine E-Mail: [email protected]. Wir werden dann schauen, ob wir etwas für Dich tun können.


Lieferung

Wie lange werde ich auf die Socken warten?

Wir versenden Pakete ausschließlich an Werktagen – sie werden zusammengestellt, sobald wir die Zahlung für die Bestellung erhalten haben. Mit den Sofort-Zahlungsmethoden wird die Bestellung in Echtzeit bezahlt.
Die Socken machen sich dann auf den Weg zu Dir und sollten innerhalb von 1-2 Werktagen (ganze Schweiz) geliefert werden 🙂

Du wirst eine Sendungsnummer in einer separaten Nachricht von Swiss Post erhalten. Bitte kontaktiere uns, falls Du keine E-Mail bekommen hast.

Wenn Du noch auf deine Bestellung wartest, kannst Du den Vorgang verfolgen, indem Du deine Bestellnummer und die beim Kauf genutzte E-Mail-Adresse auf unserer Webseite eingibst:

Bestellstatus hier prüfen


Wo finde ich meine Bestellnummer?

Wenn Du ein Benutzerkonto in unserem Shop hast, findest Du alle Bestelldetails nach dem Einloggen im Bereich “MEINE BESTELLUNGEN”.

Dazu solltest Du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und einer Bestellnummer erhalten haben. Wenn diese E-Mail fehlt, schreibe uns bitte ([email protected]) und wir werden sie Dir erneut zuschicken.


Wo finde ich meine Bestellung?

Deine Bestellung sollte Dich allerspätestens innerhalb von 2-3 Werktagen erreichen. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen (besonders um den Black Friday und im Dezember) kommen.
Solltest Du das Gefühl haben, die Zustellung dauert zu lange, kannst Du uns schreiben: [email protected]

Alternativ verfolge deine Bestellung, indem Du deine Bestellnummer und die beim Kauf genutzte E-Mail-Adresse auf unserer Webseite eingibst:

Bestellstatus hier prüfen


Versendet Many Mornings in andere Länder?

Wir verschicken unsere Socken an jeden gewünschten Ort der Welt! Wenn Du Deine Bestellung in ein anderes Land geliefert haben möchtest, musst Du das Zielland (z.B. Deutschland oder Österreich) oben auf unserer Homepage ändern.Wenn Du jemandem, der im Ausland lebt, ein Geschenk machen möchtest, teile uns dies bitte im Kommentarfeld auf der Bestellseite mit!


Was tun wir für den CO2-Fußabdruck unserer Päckchen?

Die Umweltauswirkungen von Many Mornings sind uns eine Herzensangelegenheit. Um diese so gering wie möglich zu halten, setzen wir auf Logistikpartner, die 100 % klimaneutral versenden. Wir haben dies bereits für unsere Bestellungen in die Schweiz, nach Belgien, in die Niederlande, nach Spanien, Dänemark, Tschechien und in die Slowakei eingeführt.

Mehr über unsere Umweltinitiativen auf Greener Mornings!


Unsere Socken

Welche Sockengröße soll ich bestellen?

Unsere Designs werden nach den Größen der universellen Sockengrößentabelle angefertigt. Am besten richtest Du Dich nach Deiner Schuhgröße, die Du am häufigsten tragen ☺️
Weitere Informationen zu unseren Größen findest Du unter den Größentabellen.
Wir wissen aus Erfahrung, dass es Probleme bei der Größenauswahl geben kann. Wenn Du bspw. eine Frau bist und normalerweise die Schuhgröße 39 trägst, dann passt Dir Größe 35-38 am besten. Für Männer mit Schuhgröße 43 ist es besser, Größe 43-46 zu wählen 🙂


Wo werden Many Mornings Socken hergestellt?

Deine Socken werden in Aleksandrów Łódzki (Polen) in langer Familientradition hergestellt. Denn die Eltern unseres Geschäftsführers und Gründers Adrian besitzen dort seit mehr als 30 Jahren eine Sockenfabrik.

Wir pflegen unsere handwerklichen Traditionen, um sicherzustellen, dass Deine Socken nicht nur super Aussehen, sondern auch den höchsten Qualitätsansprüchen entsprechen.


Aus welchem Material werden Many Mornings Socken hergestellt?

Unsere Socken werden aus hochwertigsten Rohstoffen (Oeko-Tex Standard 100) hergestellt. Sie bestehen aus: 80% Baumwolle, 15% Polyamid, 3% Elasthan und 2% andere Materialien

80% Baumwolle
15% Polyamid
3% Elastan
2% andere Materialien


SAP! Socken - Was genau sind SHARE A PAIR! Socken?

SHARE A PAIR! ist unsere CSR-Initiative, die im Interesse der Gesellschaft, der Umwelt und unserer Produkte handelt. Dank toller Partnerschaften mit gemeinnützigen Vereinen dürfen wir mit Socken- oder Geldspenden helfen.

SHARE A PAIR! Socken (oder: SAP! Socks) steht für die Produkte unserer Upcycling-Linie, die ausschließlich sozialen Zwecken dient. Diese Socken – sie werden aufgrund kleinerer Produktionsfehler nicht verkauft – werden nicht vernichtet, sondern an Projekte gespendet, die uns am Herzen liegen.

Du möchtest, dass wir deine Idee oder dein Projekt mit SAP! Socks unterstützen? Melde dich bei Jonas ([email protected]) und wir schauen, was wir machen können!


Retoure und Umtausch

Kann ich meine Bestellung reklamieren?

Natürlich kannst Du Deine Meinung ändern. Wenn Du Dich aus irgendeinem Grund entscheidest, deine Socken zurückzugeben oder umzutauschen, hast Du dafür ab dem Bestelldatum 30 Tage Zeit. Bitte sende die Socken mit dem Vermerk “Many Mornings return/exchange” an die folgende Adresse zurück:

Sportagon GmbH
– Many Mornings Reklamation
Neustadtstrasse 5
8317 Tagelswangen
Schweiz

Bitte lege dem Paket auch eine Kopie Deines Rechnungsbelegs/Deiner Auftragsbestätigung bei.

Wir erstatten keine Versandkosten für Reklamationen.

Wenn Du Deine Socken gegen ein anderes Modell umtauschen möchtest, sende uns eine E-Mail an [email protected] und lasse uns wissen, welches Motiv Du im Austausch gerne haben möchtest.

Weitere Informationen zum Rücktritt von deinem Kaufvertrag findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.


Meine Socken sind beschädigt. Was soll ich tun?

Wenn Du bei Erhalt der Socken einen Herstellungsfehler bemerkt hast, kontaktiere uns bitte. Wir werden versuchen, dieses Problem schnellstens zu lösen. Schreibe uns an [email protected]. Wir möchten nicht, dass Du mit deinen Socken unzufrieden bist!


Größentabellen

Damen

Unsere Designs werden nach den Größen der universellen Sockengrößentabelle angefertigt. Am besten richtest Du Dich nach der Schuhgröße, die Du am häufigsten trägst ☺️ Solltest Du eine Schwellengröße haben (z.B. 42/42.5) kaufe am besten das größere Paar (43-46).

EU UK US CM
35-38 2-6 5-8 22-24.5
39-42 6.5-8 8.5-10 25-27.5
43-46 9-11 10-13 28-30.5

Herren

Unsere Designs werden nach den Größen der universellen Sockengrößentabelle angefertigt. Am besten richtest Du Dich nach der Schuhgröße, die Du am häufigsten trägst ☺️ Solltest Du eine Schwellengröße haben (z.B. 42/42.5) kaufe am besten das größere Paar (43-46).

EU UK US CM
35-38 2-6 5-8 22-24.5
39-42 6.5-8 8.5-10 25-27.5
43-46 9-11 10-13 28-30.5

Kinder

Unsere Designs werden nach den Größen der universellen Sockengrößentabelle angefertigt. Am besten richtest Du Dich nach der Schuhgröße, die Du am häufigsten trägst ☺️ Solltest Du eine Schwellengröße benötigen (z.B. 34) kaufe am besten das größere Paar (35-38).

EU CM ALTER
23-26 14-16.5 2-4
27-30 17-19.5 5-7
31-34 20-22 8-10

Kontakt

Kundenservice

Wir sind für Dich da!
e-mail: [email protected]
tel: +41 (0)44 315 15 65


B2B Kooperation

Wir sind offen für eine Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, die unsere Socken in ihren Läden verkaufen möchten. Schreibe uns ([email protected]) und nenne im Betreff gleich “B2B Schweiz”. Für Partnerschaften außerhalb der Schweiz bitte eine E-Mail an [email protected]

Vergiss bitte nicht, in Deiner E-Mail einige Informationen über Dein Unternehmen anzugeben. Wir freuen uns auf Deine Nachricht!


Influencer Zusammenarbeit

Wir arbeiten gerne mit interessanten Charakteren zusammen. Wenn Dir die Marke Many Mornings gefällt und Du das Gefühl hast, unsere Brands passen zusammen, melde Dich auf Englisch beim lieben Konrad ([email protected]).